Última actualización: 27 de octubre de 2026
Esta política explica cómo Sociedad de Inversiones AutoClass, RUT 76.998.832-7, con domicilio en La Dehesa 1540, Lo Barnechea, Santiago, Chile (en adelante, «AutoClass»), trata los datos personales que recibe a través de este sitio web y de la aplicación AutoClass para iPhone, iPad y Android.
1. En este sitio web
Cuando escribes en un formulario (contacto, consulta por un auto, venta de tu auto o asesoría) guardamos lo que nos envías: tu nombre, teléfono, correo, el mensaje y, si quieres vender tu auto, su marca, modelo, año y kilometraje. Lo usamos solo para responderte y atender tu solicitud.
Para evitar envíos automáticos guardamos un código derivado de tu dirección IP que no permite conocerla. El sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de analítica.
La página de contacto muestra un mapa de Google; al cargarlo, Google puede recibir datos de tu navegación según su propia política de privacidad. Los botones de WhatsApp y de redes sociales te llevan a esos servicios, que también tienen sus propias políticas.
2. En la app AutoClass
La app es la herramienta de trabajo del equipo de AutoClass. Solo pueden usarla las personas a las que un administrador les crea una cuenta; no permite registrarse.
- De quienes usan la app: nombre, correo, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto legible) y rol.
- De los clientes de AutoClass, que el equipo registra al atenderlos: nombre o razón social, RUT, teléfono, correo y dirección; los autos que dejan en consignación, reservan o compran (patente, marca, modelo, año, kilometraje, ficha y fotos), y los contratos, reservas y notas de venta que se emiten, con sus montos, formas de pago y firmas.
- Cámara y fotos: la app las usa solo para tomar o elegir las fotos de los autos y no accede a otras imágenes del teléfono.
- Face ID, Touch ID o huella: son opcionales, para desbloquear la app. Los procesa el propio teléfono; la app no recibe ni guarda datos biométricos.
La app no incluye publicidad, analítica ni servicios de seguimiento de terceros.
3. Para qué usamos los datos
Para atender a nuestros clientes y operar la automotora: responder consultas, llevar el inventario, emitir y guardar los documentos de cada negocio y contactar a los clientes. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad.
Solo los comunicamos a terceros cuando una ley o una autoridad competente lo exige, o cuando el cliente lo autorizó por escrito en sus documentos (por ejemplo, la comunicación a registros de información comercial en caso de incumplimiento de pago). Los proveedores que nos prestan servicios, como el alojamiento de los servidores o el correo, solo tratan los datos por encargo nuestro.
4. Dónde se guardan y cómo se protegen
Los datos se guardan en servidores contratados por AutoClass a un proveedor de alojamiento, que puede encontrarse fuera de Chile. El sitio y la app se comunican con el servidor mediante conexiones cifradas (HTTPS), el acceso está limitado a las cuentas autorizadas y hacemos respaldos periódicos para evitar pérdidas.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Los mensajes de los formularios, mientras sean útiles para atender tu solicitud. Los datos de clientes y sus documentos, mientras dure la relación comercial y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales, tributarias y comerciales de AutoClass. Las cuentas de quienes dejan de usar la app se desactivan.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a las normas que la modifiquen o reemplacen. Escríbenos a hola@autoclasstrading.cl con tu nombre y RUT, y te responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Algunos datos pueden tener que conservarse cuando la ley lo exige, como los de documentos tributarios.
7. Menores de edad
Este sitio y la app no están dirigidos a menores de 18 años.
8. Cambios
Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma página, con su fecha de actualización.
9. Contacto
AutoClass · La Dehesa 1540, Lo Barnechea, Santiago, Chile · hola@autoclasstrading.cl · +56 9 6519 0647